Användarvillkor för Hemly
Välkommen till Hemly, en digital tjänst som tillhandahåller analys- och beslutsstöd för bostadsköpare ("Tjänsterna"). Tjänsterna tillhandahålls på www.hemly.app ("Hemsidan") av Suredock Solutions AB, organisationsnummer [Ditt org.nr], med adress Sjöviksvägen 39, Sverige, e-post: hej@hemly.app ("Hemly", "vi" eller "oss").
Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsterna godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren bör du inte använda Tjänsterna.
1. Din användning av Tjänsterna
För att använda Hemly måste du vara minst 18 år gammal eller ha din vårdnadshavares samtycke. Du ansvarar för att de inloggningsuppgifter du använder hålls hemliga och att ingen annan får tillgång till ditt konto.
2. Tjänstens omfattning och ansvarsfriskrivning
Hemly är ett objektivt besluts- och jämförelsestöd. Tjänsten bygger på att du som användare laddar upp information (t.ex. årsredovisningar och annan information) som Hemly sedan analyserar med hjälp av automatiserade algoritmer och AI.
VIKTIG ANSVARSFRISKRIVNING: Rapporter och analyser från Hemly är endast avsedda som beslutsstöd baserat på tillgänglig information från marknadsdata och uppladdade dokument. Hemly ger inte finansiell, juridisk eller skattemässig rådgivning.
Uppgifter i analyserna kan vara ofullständiga eller innehålla fel då tolkningar bygger på automatiserade analyser av externa handlingar. Du som användare ansvarar för att kontrollera originalhandlingar och fatta egna beslut, eventuellt i samråd med mäklare, bank eller juridisk rådgivare. Hemly ansvarar inte för ekonomiska förluster, dolda fel i fastigheter eller framtida avgiftshöjningar i de bostadsrättsföreningar som analyserats.
3. Betalning och prenumeration
Hemly erbjuder två sätt att få tillgång till analyser:
Engångsköp: Du betalar per enskild rapport. Betalning sker vid beställning och rapporten levereras digitalt omedelbart efter genomförd analys.
Månadsabonnemang: En prenumerationstjänst där ett visst antal rapporter ingår varje månad. Betalning sker i förskott varje månad via Stripe.
Uppsägning: Du kan när som helst säga upp ditt abonnemang via inställningarna. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den innevarande betalperioden.
4. Ångerrätt
Vid köp av digitalt innehåll som levereras omedelbart (t.ex. en bostadsanalys) samtycker du till att leveransen påbörjas direkt och att ångerrätten därmed upphör i samband med att analysen genereras. För månadsabonnemang gäller 14 dagars ångerrätt från tecknandet, förutsatt att du inte har förbrukat någon av de ingående analyserna under den perioden.
5. Data och lagring
Användarens data: Du ansvarar för att du har rätt att ladda upp de dokument (t.ex. årsredovisningar) som analyseras.
Lagringstid: Hemly sparar dina analyser så länge du har ett aktivt konto eller abonnemang. Om ditt konto är inaktivt (ingen inloggning skett) under en sammanhängande period av sex (6) månader, förbehåller vi oss rätten att radera sparade analyser och uppladdade dokument för att skydda din data och optimera våra system.
6. Immateriella rättigheter
Hemly äger alla rättigheter till de algoritmer, den design och den metod som används för att skapa analysrapporterna. Du får använda rapporterna för privat bruk, men du får inte sälja vidare eller använda Hemlys analyser i kommersiellt syfte utan skriftligt godkännande.
7. Ändringar och uppsägning
Vi har rätt att när som helst ändra dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post senast 30 dagar innan de träder i kraft. Hemly har rätt att stänga av användare som missbrukar tjänsten eller bryter mot dessa villkor.
8. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag ska tillämpas på dessa villkor. Tvister ska i första hand lösas genom diskussion med vår kundtjänst. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).